Politique de confidentialité
Version 1.9 · en vigueur le 6 novembre 2026
Cette politique dit quelles données OPÉMA Cards traite, pourquoi, combien de temps, qui les reçoit, et comment tu peux les faire supprimer.
Qui traite tes données
Le responsable du traitement est OPÉMA, société à responsabilité limitée (SARL), dont le siège est 47 rue Tomboktou, Hay Al Massira, Agadir, Maroc, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 70253 (tribunal de commerce d'Agadir) (« OPÉMA », « nous »). Contact : contact@opemacards.com. Quand tu résides dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, le règlement général sur la protection des données (RGPD), ou sa version britannique (UK GDPR), s'applique à nos traitements de tes données, même si nous sommes établis au Maroc.
L'essentiel
- Ta page profil est publique, parce que tu la partages : ce que tu y mets est visible par toute personne qui a ton lien ou ton QR.
- Nous n'intégrons aucun service de publicité, ni aucun service tiers de mesure d'audience ou d'attribution, dans l'app comme sur le site. Nous ne vendons pas tes données.
- Ton adresse IP n'est jamais enregistrée dans notre base de données.
- Quand quelqu'un ouvre ta page profil, nous mesurons la visite sans cookie de suivi, et son adresse IP n'entre pas dans nos statistiques. Il peut refuser cette mesure.
- Quand tu demandes des propositions de traduction, les champs de ta carte à traduire passent par notre serveur, qui les transmet à un service de traduction automatique, sans aucun identifiant de ton compte ni de ton téléphone.
- Un composant technique de l'app communique avec son éditeur, qui en tire ses propres mesures de fonctionnement : les mises à jour de l'app et l'acheminement des notifications. Il est décrit plus bas.
- Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser OPÉMA Cards.
- Si le pays de ton compte est dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse ou le Canada, tu ne reçois les nouveautés et les offres d'OPÉMA et de ses partenaires que si tu l'as accepté. C'est OPÉMA qui t'envoie les offres de ses partenaires : aucune de tes données ne leur est transmise.
- Quand quelqu'un t'envoie sa carte depuis ta page profil, ses coordonnées arrivent dans ton carnet, conservé sur nos serveurs. La recherche dans ton carnet se fait sur ton téléphone : les mots cherchés ne nous sont pas envoyés. Quand tu échanges ta carte avec un autre membre depuis l'app, chacun reçoit la carte de l'autre dans son carnet.
- Quand tu actives les notifications, ton téléphone nous donne un jeton qui permet de t'en envoyer. Une notification passe par notre service d'envoi des notifications, puis par le service de notifications de ton téléphone.
Les données que nous traitons
| Traitement | Données | Pourquoi | Fondement |
|---|---|---|---|
| Ton compte | Identifiant du compte ; dates de création et de dernière activité du compte et de l'appareil ; modèle et système de ton téléphone, version de l'app, langue ; adresse e-mail si tu l'ajoutes | Te fournir le service, te reconnaître sur ton appareil, te permettre de retrouver ton compte | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b) |
| Pays du compte | Le pays déduit de la région et du fuseau horaire des réglages de ton téléphone ; seul le pays est enregistré | Appliquer les règles de protection des données de ton pays, notamment pour les communications d'OPÉMA | Intérêt légitime : appliquer à chaque compte les règles de protection des données de son pays (RGPD, art. 6.1.f) |
| Ta carte | Prénom, nom, surnom, nom dans une autre langue et sa langue, poste, société, secteur, ville et pays, téléphones, e-mail, site, adresse, réseaux, présentation, photo, logo, modèle et couleur, langue de la carte et langue d’ouverture, versions dans les langues que tu as validées, avec pour chaque champ l’origine de son texte (proposition de traduction gardée telle quelle, ou saisie) | Afficher ta carte, ton QR et ta page profil publique, produire le fichier de contact | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b) |
| Tes images | Photo et logo envoyés, réencodés à la réception ; leurs métadonnées, dont la position de la prise de vue, sont supprimées | Afficher la photo et le logo de ta carte | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b) |
| Codes par e-mail | Ton adresse e-mail et un code à 6 chiffres, valable 10 minutes | Vérifier ton adresse, ou confirmer la suppression de ton compte | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b) |
| Tes accords | Version des CGU et de la politique de confidentialité acceptées, date de chaque accord, ton accord aux communications d'OPÉMA et de ses partenaires et la date de ton retrait s'il y a lieu ; dans l'Union européenne, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada, le nombre de tes refus de l'invitation et la date du dernier | Garder la preuve de ce que tu as accepté, et ne te proposer de nouveau l'invitation qu'au rythme prévu | Obligation légale de pouvoir prouver ton consentement (RGPD, art. 7.1 et 6.1.c) et intérêt légitime à prouver ton acceptation des CGU et à ne pas te relancer au-delà du rythme prévu (art. 6.1.f) |
| Communications d'OPÉMA et de ses partenaires | Ton adresse e-mail vérifiée, le pays de ton compte | T'envoyer les nouveautés de Cards et les offres réservées aux membres, d'OPÉMA et de ses partenaires. C'est OPÉMA qui envoie les offres de ses partenaires : aucune de tes données ne leur est transmise | Hors de l'Union européenne, de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Canada : ton acceptation des CGU, qui prévoient cet envoi par défaut, et tu peux l'arrêter et le réactiver à tout moment. Dans ces pays : ton consentement, donné en cochant la case ou depuis l'app (dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni : RGPD, art. 6.1.a), que tu peux retirer et redonner à tout moment |
| Propositions de traduction | Les champs de ta carte que tu demandes à traduire (prénom, nom, poste, ville, présentation) et les deux langues, envoyés par notre serveur à un service de traduction automatique ; les propositions reçues, gardées en cache sur notre serveur | Te proposer une version de ta carte dans une autre langue | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b) |
| Mises à jour de l'app | À chaque ouverture, une requête au service de mise à jour avec un identifiant d'installation, la version de l'app et le système du téléphone | Distribuer les correctifs de l'app | Intérêt légitime : distribuer les correctifs de l'app (RGPD, art. 6.1.f) |
| Visites des pages profil | Quand quelqu'un ouvre une page profil par un QR ou un lien partagé : la date et l'heure ; l'origine de l'ouverture (QR de l'app, lien, image ou PDF partagés) ; la ville et le pays approximatifs, déduits de son adresse IP au moment de la visite, l'adresse n'entrant pas dans nos statistiques ; le type d'appareil, le système, le navigateur et la langue ; une empreinte calculée à partir de l'adresse et du navigateur, gardée avec la visite, avec une clé détruite chaque jour à 00:30 (heure du Maroc), après quoi plus personne ne peut la recalculer ; les gestes sur la page (appeler, WhatsApp, ajouter aux contacts…). Si la personne refuse la mesure, nous ne gardons que la date et l'origine de l'ouverture | Mesurer l'audience de chaque page profil pour son titulaire et pour nous | Intérêt légitime : connaître l'audience des cartes et améliorer le service, avec un droit d'opposition, dans tous les pays (RGPD, art. 6.1.f) |
| Cookies du site | Sur opemacards.com, un cookie retient la langue que tu choisis, pendant 12 mois. Sur la page de suppression de compte, un cookie de 10 minutes porte ta demande en cours, puis un autre, de même durée, retient qu'elle a abouti. Sur une page profil, un cookie de 12 mois retient un refus de la mesure des visites. Aucun cookie de mesure ni de publicité | Afficher le site dans ta langue, mener une demande de suppression jusqu'au bout, retenir un refus de la mesure des visites | Intérêt légitime : faire fonctionner le site ; cookies strictement nécessaires (RGPD, art. 6.1.f) |
| Signalements | La carte signalée, le motif, ton explication, ta déclaration de bonne foi et sa date, la langue de la page, et, si tu les donnes, ton nom et ton adresse e-mail ; la décision, ses motifs, la date de leur envoi ; pour le titulaire de la carte, l'adresse e-mail vérifiée de son compte | Examiner le signalement, t'en accuser réception, t'informer de la décision, et adresser au titulaire l'exposé des motifs | Obligation légale pour ce que le règlement européen sur les services numériques impose (RGPD, art. 6.1.c) ; intérêt légitime à protéger les utilisateurs et le service dans les autres cas (art. 6.1.f) |
| Protection contre les abus | Une empreinte de ton adresse IP ou de ton adresse e-mail, calculée avec une clé secrète et gardée 1 heure au plus ; l'adresse elle-même n'est pas enregistrée. Pour le signalement d'un contact, une empreinte de ton compte, gardée 1 heure au plus. Pour les propositions de traduction, une empreinte de ton compte et le nombre de caractères envoyés au service, gardés 24 heures au plus | Limiter le nombre de demandes et protéger le service | Intérêt légitime : la sécurité du service (RGPD, art. 6.1.f) |
| Journaux techniques | Adresse IP, date, adresse demandée, navigateur, tenus par notre hébergeur | Faire fonctionner et dépanner le service | Intérêt légitime : la sécurité du service (RGPD, art. 6.1.f) |
| Carnet | Les contacts reçus depuis ta page profil ou échangés dans l'app (prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, société, poste, message, date et ville de rencontre) et la note que tu écris sur chacun. Une copie est gardée sur ton téléphone, pour consulter ton carnet sans connexion internet. Tu peux enregistrer un contact dans les contacts de ton téléphone : l'app ouvre le formulaire de ton téléphone, prérempli, et c'est toi qui l'enregistres ; l'app ne lit pas les contacts de ton téléphone et ne nous envoie rien | Retrouver les personnes que tu as rencontrées et reprendre contact avec elles | Pour toi : exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b). Pour les personnes dont les coordonnées y figurent : leur accord donné à l'échange (RGPD, art. 6.1.a), puis ton intérêt légitime à garder un contact reçu légitimement (RGPD, art. 6.1.f) |
| Échange de carte depuis une page profil, pour la personne qui envoie sa carte | Le prénom, le nom, le téléphone ou l'adresse e-mail, la société, le poste et le message saisis ; la ville déduite de l'adresse IP, qui n'est pas enregistrée ; la langue de la page ; la date et la version de l'accord ; le lien avec la visite de la page qui a précédé l'échange, si elle a été mesurée. Si le titulaire de la carte t'a bloqué, ton envoi n'est ni transmis ni gardé ; ton nom et une empreinte de ton adresse e-mail et de ton téléphone restent chez nous jusqu'au déblocage ou à la suppression de son compte. Si le titulaire de la carte signale ton envoi, ton nom, ton adresse e-mail, ton téléphone et ton message sont copiés dans le signalement et gardés 24 mois après sa réception, pour l'examiner | Transmettre ces coordonnées au titulaire de la carte, et garder la preuve de l'échange et de l'accord | Consentement : tu coches toi-même la case d’accord, jamais cochée d’avance (RGPD, art. 6.1.a) ; après un retrait, la preuve de ton accord est gardée pour pouvoir le démontrer (RGPD, art. 7.1 et 6.1.c) |
| Blocage d'un contact | Le nom du contact que tu bloques, et une empreinte de son adresse e-mail et de son téléphone, calculée avec une clé secrète ; l'adresse et le numéro ne sont pas gardés pour ce blocage | Refuser ses prochains envois de carte vers toi, et te montrer la liste de tes contacts bloqués | Pour toi : exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b). Pour la personne bloquée : ton intérêt légitime à ne plus recevoir ses envois (RGPD, art. 6.1.f) |
| Signalement d'un contact | Le nom, l'adresse e-mail, le téléphone et le message du contact que tu signales, avec l'identifiant de ton compte, conservés dans notre base | Examiner le signalement et rendre une décision | Intérêt légitime : protéger les utilisateurs et le service (RGPD, art. 6.1.f) |
| Notifications | Le jeton de notification de ton appareil, gardé avec ton appareil ; pour chaque notification, son titre et son texte : le prénom, le nom et la société de la personne qui t'a laissé sa carte | Te prévenir quand quelqu'un te laisse sa carte | Exécution du contrat que forment les CGU (RGPD, art. 6.1.b), une fois que tu as autorisé les notifications sur ton téléphone. Pour la personne nommée dans la notification : son accord donné à l'échange depuis une page profil (RGPD, art. 6.1.a), ou l'échange qu'elle a elle-même demandé dans l'app (RGPD, art. 6.1.b) |
| Échange de cartes dans l'app | La carte que tu donnes et celle que tu reçois : prénom, nom, société, poste, téléphone et adresse e-mail, copiés dans la langue d'ouverture de chaque carte ; la date ; la ville déduite de ton adresse IP, qui n'est pas enregistrée ; le lien entre chaque contact et la carte et le compte de l'autre membre ; l'ouverture de sa carte depuis l'app, avec une empreinte de ton compte calculée avec une clé détruite chaque jour à 00:30 (heure du Maroc), comptée dans ses statistiques sans rien qui t'identifie. Si l'un de vous a bloqué l'autre, l'échange n'a pas lieu et rien n'est gardé | Mettre la carte de chacun dans le carnet de l'autre, et prévenir l'autre membre | Exécution du contrat que forment les CGU, pour toi comme pour l'autre membre (RGPD, art. 6.1.b) |
Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Fiche, cartes et images | Tant que ton compte existe. À la suppression du compte : page profil désactivée immédiatement, données effacées au plus tard 30 jours après ta demande |
| Compte d'appareil sans adresse e-mail et sans activité | Supprimé après 24 mois sans activité |
| Code reçu par e-mail | 10 minutes |
| Visites des pages profil et gestes | 36 mois, puis seulement des compteurs anonymes ; l'empreinte reste avec la visite, la clé qui la calcule est détruite chaque jour |
| Cookie de refus de la mesure des visites | 12 mois |
| Preuve de tes accords | Durée du compte, puis 5 ans, sur une ligne qui ne porte plus aucune autre donnée de toi |
| Sauvegardes de la base de données | 30 jours au plus : une donnée effacée peut y rester jusqu'à 30 jours après son effacement |
| Journaux techniques de l'hébergeur | 30 jours |
| Journaux d'envoi des e-mails chez notre service d'envoi | 30 jours au plus |
| Empreintes de protection contre les abus | 1 heure au plus |
| Décompte des caractères envoyés à la traduction | 24 heures au plus |
| Propositions de traduction en cache sur notre serveur | 28 jours au plus, comptés depuis leur calcul, sans prolongation |
| Textes envoyés au service de traduction automatique | Gardés brièvement en mémoire le temps de la traduction, ni conservés ni réutilisés par ce service |
| Signalements | 24 mois après leur réception |
| Nom et adresse e-mail de la personne qui signale | Effacés dès que la décision lui est notifiée, et au plus tard 6 mois après le signalement |
| Lien de ta carte | Conservé sans aucune donnée après l'effacement, pour ne jamais être attribué à quelqu'un d'autre |
| Contacts de ton carnet, note comprise | Tant que tu les gardes ; effacés de nos serveurs au plus tard 30 jours après leur suppression ou celle de ton compte, et de ton téléphone à la remise à zéro de l'app |
| Échange de carte depuis une page profil | 36 mois après l'échange, ou jusqu'à la suppression du compte du titulaire si elle vient avant. Si la personne retire son accord, ses coordonnées sont effacées de nos enregistrements d'échange, où seule la preuve de l'accord et de son retrait est gardée, 5 ans ; si le titulaire a signalé son envoi, le signalement garde une copie de ses coordonnées et de son message jusqu'à 24 mois après sa réception. La copie reçue par le titulaire reste dans son carnet, sur nos serveurs, tant qu'il la garde |
| Blocage d'un contact | Jusqu'à ce que tu le débloques ou que ton compte soit supprimé, même si tu supprimes le contact |
| Signalement d'un contact | 24 mois après sa réception, puis effacées de notre base ; ces données restent conservées pendant ce délai même si tu supprimes le contact ou ton compte |
| Jeton de notification | Tant que ton appareil est connecté à ton compte ; effacé quand l'appareil est déconnecté, quand ton compte est supprimé, ou quand le service de notifications le dit invalide |
| Notification en attente de remise | 24 heures au plus, si ton téléphone n'est pas joignable |
| Tâche d'envoi d'une notification | Supprimée dès l'envoi ; en cas d'échec, gardée 7 jours, avec le seul identifiant du contact |
| Contacts échangés dans l'app | Comme les autres contacts de ton carnet ; le lien avec la carte de l'autre membre est retiré à la suppression de son compte, et la copie reçue reste dans ton carnet. L'ouverture de sa carte depuis l'app est gardée 36 mois, comme les visites des pages profil |
Qui reçoit tes données
| Destinataire | Rôle | Données | Zone |
|---|---|---|---|
| Toute personne qui a ton lien ou ton QR | Elle consulte ta page profil | Ce que tu as publié sur ta carte | Partout |
| Le titulaire de la carte | Il consulte l'audience de sa page profil, à partir de l'arrivée de l'écran des statistiques dans l'app | Les visites de sa page profil, sous forme de statistiques, sans rien qui identifie un visiteur | Partout |
| Notre hébergeur | Hébergement du service et de ses données ; journaux techniques ; sauvegardes | Ton compte, ta carte, tes accords, ton carnet, les échanges reçus, les journaux | Union européenne ; société établie aux États-Unis |
| Notre prestataire de stockage des images | Stockage des images | Photo et logo de tes cartes | Union européenne |
| Notre service d'envoi des e-mails | Envoi des codes et des communications par e-mail ; journaux de remise | Ton adresse e-mail, le message envoyé, la date et l'état de sa remise | Union européenne ; société établie aux États-Unis |
| Notre service de traduction automatique | Propositions de traduction des champs de ta carte, quand tu les demandes | Les champs à traduire et les deux langues, envoyés par notre serveur, sans aucun identifiant de ton compte ni de ton téléphone. Les données techniques des requêtes de notre serveur restent chez ce service selon ses propres règles | Monde, sur l'infrastructure mondiale du service ; société établie aux États-Unis |
| Le service de mise à jour de l'app | Distribution des mises à jour de l'app | Identifiant d'installation, version de l'app, système du téléphone, et l'adresse IP de la requête | États-Unis |
| Le titulaire de la carte à qui tu envoies la tienne | Il reçoit tes coordonnées dans son carnet | Ce que tu as saisi pour l'échange, la date et la ville de rencontre | Partout |
| Notre service d'envoi des notifications | Acheminement des notifications vers ton téléphone | Le jeton de notification, le titre et le texte de la notification | États-Unis |
| Le service de notifications de ton téléphone | Remise de la notification sur ton téléphone | Le jeton de notification, le titre et le texte de la notification | Monde ; société établie aux États-Unis |
| L'autre membre avec qui tu échanges ta carte | Il reçoit ta carte dans son carnet, et une notification | Prénom, nom, société, poste, téléphone et adresse e-mail de la carte que tu donnes, date et ville de rencontre | Partout |
Certains de ces destinataires traitent des données hors de l'Union européenne, de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni : la section suivante dit sur quelle garantie repose chacun de ces transferts. Nous ne transmettons tes données à personne d'autre, sauf obligation légale. Pour toute question sur ces destinataires, écris à contact@opemacards.com.
Transferts hors de l'Union européenne
Pour les données des personnes qui résident dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, chaque transfert hors de ces pays repose sur une des garanties ci-dessous.
| Destinataire | Zone | Garantie |
|---|---|---|
| Notre hébergeur | Union européenne ; société établie aux États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Notre service d'envoi des e-mails | Union européenne ; société établie aux États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Notre service de traduction automatique | Monde ; société établie aux États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Le service de mise à jour de l'app | États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Notre service d'envoi des notifications | États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
| Le service de notifications de ton téléphone | Monde ; société établie aux États-Unis | Cadre transatlantique de protection des données (Data Privacy Framework) et son extension au Royaume-Uni ; à défaut, clauses contractuelles types de la Commission européenne |
Nous traitons nous-mêmes tes données depuis le Maroc, qui ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le RGPD, ou l'UK GDPR, s'applique directement à nous pour ces traitements, et tes droits décrits plus bas s'exercent auprès de nous. Tu peux obtenir des précisions sur ces transferts en écrivant à contact@opemacards.com.
Sécurité
- Les échanges entre l'app, le site et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS).
- Les images sont gardées dans un espace de stockage privé : elles ne sont servies que par notre service, tant que la carte est en ligne.
- Les codes envoyés par e-mail ne sont pas gardés en clair, et expirent après 10 minutes ou cinq essais.
- Chaque appareil a sa propre session ; la suppression du compte les ferme toutes.
Ta page profil est publique et s'ouvre sur Internet, un réseau ouvert : les données que tu y publies y circulent sans garantie de sécurité et peuvent être lues et utilisées par des tiers.
Tes droits
Tu peux accéder à tes données, les faire rectifier ou effacer, demander la limitation d'un traitement, recevoir les données que tu nous as fournies dans un format structuré et lisible par une machine (portabilité), et t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Quand un traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant. Ta fiche se modifie à tout moment dans l'app.
Pour les communications d'OPÉMA et de ses partenaires : tu les arrêtes ou les réactives à tout moment dans l'app, depuis l'écran Compte, et tu peux aussi les arrêter par le lien de chaque message ou en nous écrivant.
La personne qui ouvre une page profil peut refuser la mesure de ses visites par le lien en bas de la page, ou par le réglage « Global Privacy Control » de son navigateur. Une visite ne nous permet pas de reconnaître son auteur, sauf s'il envoie ensuite sa carte depuis cette page : l'échange garde alors le lien avec cette visite. Nous ne pouvons pas retrouver ses autres visites pour les lui montrer ou les effacer (RGPD, art. 11).
Si tu as envoyé ta carte à un utilisateur depuis sa page profil, tu peux retirer ton accord en écrivant à contact@opemacards.com, avec l'adresse e-mail ou le numéro que tu as donnés : nous effaçons tes coordonnées de nos enregistrements d'échange. Si le titulaire a signalé ton envoi, le signalement garde une copie de tes coordonnées et de ton message jusqu'à 24 mois après sa réception, pour l'examiner. La copie reçue par le titulaire reste dans son carnet ; tu peux lui demander de la supprimer.
Pour exercer tes droits, écris à contact@opemacards.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; si ta demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous te le disons dans le premier mois.
Si tu résides dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État où tu résides, où tu travailles, ou où la violation aurait été commise. Si tu résides au Royaume-Uni, tu peux saisir l'Information Commissioner's Office (ICO), ico.org.uk. Ailleurs, tu peux saisir l'autorité de protection des données de ton pays.
Âge minimum
OPÉMA Cards est réservée aux personnes d'au moins 16 ans.
Supprimer ton compte et tes données
Deux chemins, au choix :
- dans l'app OPÉMA Cards : Mes cartes, puis Compte, puis « Supprimer mon compte » ;
- sans l’app : sur opemacards.com/suppression, avec le code que nous envoyons à l’adresse e-mail vérifiée de ton compte.
Une carte dont le compte n'a pas d'adresse e-mail vérifiée se supprime depuis l'app. Si tu n'as plus accès à l'app, écris à contact@opemacards.com.
Ce qui se passe ensuite :
- immédiatement : ta page profil est désactivée, les QR déjà partagés affichent « Cette carte n'est plus disponible », et toutes tes sessions sont fermées ;
- au plus tard 30 jours après ta demande : ta fiche, tes cartes, leurs versions dans d’autres langues, tes images, tes appareils et ton adresse e-mail sont effacés ;
- dans le même délai, ton carnet est effacé, contacts et notes compris, ainsi que les échanges de cartes reçus depuis ta page profil, sauf la copie d’un contact que tu as signalé (voir ci-dessous) ;
- les sauvegardes peuvent encore contenir ces données pendant 30 jours au plus après leur effacement, et les journaux techniques pendant 30 jours.
Ce qui est conservé :
- le lien de ta carte, sans aucune donnée, pour ne jamais être attribué à quelqu’un d’autre ;
- la preuve de tes accords (versions et dates), pendant 5 ans ;
- le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et le message d’un contact que tu as signalé, copiés dans le signalement, jusqu’à 24 mois après sa réception, sans lien avec ton compte.
La suppression est définitive : nous ne pouvons pas rétablir un compte supprimé.
Pour supprimer un seul contact de ton carnet sans supprimer ton compte : ouvre-le dans le carnet, puis « Supprimer ce contact ». Il disparaît aussitôt de ton carnet, et il est effacé de nos serveurs au plus tard 30 jours après que la suppression nous est parvenue (sans connexion internet, elle part au retour de la connexion).
Évolution de cette politique
Cette politique décrit les traitements en service à la date de sa version. Quand une nouvelle fonction traite d'autres données, une nouvelle version est publiée sur cette page avec sa date d'effet, et l'app te demande de l'accepter avant de publier une nouvelle carte.
Contact
Pour toute question sur tes données : contact@opemacards.com.