سياسة الخصوصية
النسخة 1.9 · سارية منذ 6 نونبر 2026
تبين هذه السياسة البيانات التي يعالجها OPÉMA Cards، ولماذا، وكم من الوقت، ومن يستلمها، وكيف تطلب حذفها.
من يعالج بياناتك
المسؤول عن المعالجة هو OPÉMA، شركة ذات مسؤولية محدودة، الكائن مقرها في 47 rue Tomboktou, Hay Al Massira، أكادير، المغرب، المسجلة في السجل التجاري تحت رقم 70253 (المحكمة التجارية بأكادير) («OPÉMA»، «نحن»). للتواصل: contact@opemacards.com. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، أو نسختها البريطانية (UK GDPR)، تسري على معالجتنا لبياناتك، حتى وإن كنا مستقرين في المغرب.
الأهم
- صفحتك الشخصية عامة لأنك تشاركها: ما تضعه فيها يراه كل من لديه رابطك أو رمزك.
- لا ندمج أي خدمة إعلانات، ولا أي خدمة خارجية لقياس الجمهور أو لتتبع مصدر التثبيت، لا في التطبيق ولا في الموقع. لا نبيع بياناتك.
- عنوان IP الخاص بك لا يُسجَّل أبدًا في قاعدة بياناتنا.
- حين يفتح شخص صفحتك الشخصية، نقيس الزيارة دون ملف تعريف ارتباط للتتبّع، ولا يدخل عنوان IP الخاص به في إحصاءاتنا. ويمكنه رفض هذا القياس.
- حين تطلب اقتراحات الترجمة، تمرّ حقول بطاقتك المراد ترجمتها عبر خادمنا، الذي يرسلها إلى خدمة ترجمة آلية، دون أي معرّف لحسابك أو لهاتفك.
- مكوّن تقني في التطبيق يتواصل مع ناشره، الذي يستخلص منه قياساته الخاصة بالتشغيل: تحديثات التطبيق وإيصال الإشعارات. وصفه أدناه.
- يجب أن يكون عمرك 16 سنة على الأقل لاستخدام OPÉMA Cards.
- إذا كان بلد حسابك داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو كندا، فلن تتلقى مستجدات OPÉMA وشركائها وعروضهم إلا إذا وافقت على ذلك. OPÉMA هي التي ترسل إليك عروض شركائها: لا تُنقل إليهم أي من بياناتك.
- عندما يرسل إليك شخص بطاقته من صفحتك الشخصية، تصل بياناته إلى جهات اتصالك المحفوظة على خوادمنا. يتم البحث في جهات اتصالك على هاتفك: لا تُرسَل إلينا الكلمات التي تبحث عنها. وعندما تتبادل بطاقتك مع عضو آخر من داخل التطبيق، يتلقى كل منكما بطاقة الآخر في جهات اتصاله.
- عندما تفعّل الإشعارات، يمنحنا هاتفك رمزًا يتيح إرسالها إليك. يمرّ الإشعار عبر خدمتنا لإرسال الإشعارات، ثم عبر خدمة الإشعارات في هاتفك.
البيانات التي نعالجها
| المعالجة | البيانات | الغرض | الأساس |
|---|---|---|---|
| حسابك | معرّف الحساب؛ تاريخ إنشاء الحساب والجهاز وتاريخ آخر نشاط لهما؛ طراز هاتفك ونظامه، نسخة التطبيق، اللغة؛ البريد الإلكتروني إذا أضفته | تقديم الخدمة، التعرف عليك على جهازك، تمكينك من استرجاع حسابك | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b) |
| بلد الحساب | البلد المستنتج من منطقة إعدادات هاتفك ومنطقته الزمنية؛ لا يُسجَّل إلا البلد | تطبيق قواعد حماية البيانات الخاصة ببلدك، ولا سيما في ما يخص مراسلات OPÉMA | المصلحة المشروعة: تطبيق قواعد حماية البيانات الخاصة ببلد كل حساب عليه (RGPD، المادة 6.1.f) |
| بطاقتك | الاسم الشخصي، الاسم العائلي، اللقب، الاسم بلغة أخرى ولغته، المنصب، الشركة، القطاع، المدينة والبلد، أرقام الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع، العنوان، الشبكات الاجتماعية، النبذة، الصورة، الشعار، النموذج واللون، لغة البطاقة ولغة فتحها، النسخ باللغات التي صادقت عليها، مع مصدر نص كل حقل (اقتراح ترجمة احتفظت به كما هو، أو نص كتبته) | عرض بطاقتك ورمز QR وصفحتك الشخصية العامة، وإنشاء ملف جهة الاتصال | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b) |
| صورك | الصورة والشعار المرسلان، يُعاد ترميزهما عند الاستلام؛ تُحذف بياناتهما الوصفية، ومنها مكان التقاط الصورة | عرض صورة بطاقتك وشعارها | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b) |
| الرموز عبر البريد الإلكتروني | بريدك الإلكتروني ورمز من 6 أرقام صالح لمدة 10 دقائق | التحقق من بريدك، أو تأكيد حذف حسابك | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b) |
| موافقاتك | نسخة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية التي قبلتها، تاريخ كل موافقة، موافقتك على مراسلات OPÉMA وشركائها وتاريخ سحبها إن وُجد؛ وفي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا، عدد مرات رفضك للدعوة وتاريخ آخرها | الاحتفاظ بإثبات ما وافقت عليه، وعدم عرض الدعوة عليك من جديد إلا وفق الوتيرة المحددة | الالتزام القانوني بإثبات موافقتك (RGPD، المادتان 7.1 و6.1.c) والمصلحة المشروعة في إثبات قبولك للشروط وفي عدم تذكيرك بما يتجاوز الوتيرة المحددة (المادة 6.1.f) |
| مراسلات OPÉMA وشركائها | بريدك الإلكتروني المتحقق منه، وبلد حسابك | إرسال مستجدات Cards والعروض المخصصة للأعضاء من OPÉMA وشركائها إليك. OPÉMA هي التي ترسل عروض شركائها: لا تُنقل إليهم أي من بياناتك | خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا: قبولك للشروط العامة للاستخدام، التي تنص على هذه الرسائل افتراضيًا، ويمكنك إيقافها وإعادة تفعيلها في أي وقت. داخل هذه البلدان: موافقتك، الممنوحة بتحديد الخانة أو من التطبيق (في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: RGPD، المادة 6.1.a)، والتي يمكنك سحبها ومنحها من جديد في أي وقت |
| اقتراحات الترجمة | حقول بطاقتك التي تطلب ترجمتها (الاسم الشخصي، اسم العائلة، المنصب، المدينة، النبذة) واللغتان، يرسلها خادمنا إلى خدمة ترجمة آلية؛ والاقتراحات المستلمة، تُحفظ مؤقتًا على خادمنا | اقتراح نسخة من بطاقتك بلغة أخرى | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b) |
| تحديثات التطبيق | عند كل فتح، طلب إلى خدمة التحديث يحمل معرّف التثبيت ونسخة التطبيق ونظام الهاتف | توزيع إصلاحات التطبيق | المصلحة المشروعة: توزيع إصلاحات التطبيق (RGPD، المادة 6.1.f) |
| زيارات الصفحات الشخصية | حين يفتح شخص صفحة شخصية عبر رمز QR أو رابط مُشارَك: التاريخ والساعة؛ ومصدر الفتح (رمز QR في التطبيق، أو رابط أو صورة أو ملف PDF مُشارَك)؛ والمدينة والبلد على وجه التقريب، المستنتجان من عنوان IP الخاص به وقت الزيارة، دون أن يدخل العنوان في إحصاءاتنا؛ ونوع الجهاز والنظام والمتصفح واللغة؛ وبصمة تُحسب من العنوان والمتصفح، تُحفظ مع الزيارة، بمفتاح يُتلف كل يوم عند الساعة 00:30 (بتوقيت المغرب)، ولا يستطيع أحد بعدها إعادة حسابها؛ والإجراءات على الصفحة (الاتصال، WhatsApp، الإضافة إلى جهات الاتصال…). إذا رفض الشخص القياس، لا نحتفظ إلا بتاريخ الفتح ومصدره | قياس جمهور كل صفحة شخصية لصاحبها ولنا | المصلحة المشروعة: معرفة جمهور البطاقات وتحسين الخدمة، مع حق الاعتراض، في جميع البلدان (RGPD، المادة 6.1.f) |
| ملفات تعريف الارتباط في الموقع | على opemacards.com، يحفظ ملف تعريف ارتباط اللغة التي تختارها لمدة 12 شهرا. وفي صفحة حذف الحساب، يحمل ملف مدته 10 دقائق طلبك الجاري، ثم يحفظ ملف آخر بالمدة نفسها أن الطلب تم. وفي الصفحة الشخصية، يحفظ ملف مدته 12 شهرا رفض قياس الزيارات. لا يوجد أي ملف للقياس أو للإعلانات | عرض الموقع بلغتك، وإتمام طلب الحذف، وحفظ رفض قياس الزيارات | المصلحة المشروعة: تشغيل الموقع؛ ملفات تعريف ارتباط ضرورية حصرًا (RGPD، المادة 6.1.f) |
| التبليغات | البطاقة المبلَّغ عنها، والسبب، وشرحك، وتصريحك بحسن النية وتاريخه، ولغة الصفحة، واسمك وبريدك الإلكتروني إن قدمتهما؛ والقرار وأسبابه وتاريخ إرسالهما؛ وبالنسبة لصاحب البطاقة، البريد الإلكتروني المتحقق منه لحسابه | دراسة التبليغ، وإشعارك باستلامه، وإعلامك بالقرار، وإرسال بيان الأسباب إلى صاحب البطاقة | الالتزام القانوني في ما تفرضه اللائحة الأوروبية للخدمات الرقمية (RGPD، المادة 6.1.c)؛ والمصلحة المشروعة في حماية المستخدمين والخدمة في الحالات الأخرى (المادة 6.1.f) |
| الحماية من إساءة الاستخدام | بصمة لعنوان IP أو لبريدك الإلكتروني، تُحسب بمفتاح سري وتُحفظ 1 ساعة على الأكثر؛ العنوان نفسه لا يُسجَّل. وللإبلاغ عن جهة اتصال، بصمة لحسابك، تُحفظ 1 ساعة على الأكثر. ولاقتراحات الترجمة، بصمة لحسابك وعدد الأحرف المرسلة إلى الخدمة، تُحفظ 24 ساعة على الأكثر | الحد من عدد الطلبات وحماية الخدمة | المصلحة المشروعة: أمن الخدمة (RGPD، المادة 6.1.f) |
| السجلات التقنية | عنوان IP، التاريخ، العنوان المطلوب، المتصفح، ويحتفظ بها مستضيفنا | تشغيل الخدمة وإصلاح أعطالها | المصلحة المشروعة: أمن الخدمة (RGPD، المادة 6.1.f) |
| جهات الاتصال | جهات الاتصال المستلمة من صفحتك الشخصية أو المتبادلة داخل التطبيق (الاسم الشخصي، اسم العائلة، الهاتف، البريد الإلكتروني، الشركة، المنصب، الرسالة، تاريخ اللقاء ومدينته) والملاحظة التي تكتبها عن كل منها. تُحفظ نسخة على هاتفك للاطلاع على جهات اتصالك دون اتصال بالإنترنت. يمكنك حفظ جهة اتصال في جهات اتصال هاتفك: يفتح التطبيق نموذج هاتفك معبّأً مسبقًا، وأنت من يحفظها؛ لا يقرأ التطبيق جهات اتصال هاتفك ولا يرسل إلينا شيئًا | العثور على الأشخاص الذين التقيتهم وإعادة التواصل معهم | بالنسبة إليك: تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b). بالنسبة إلى الأشخاص الذين ترد بياناتهم فيها: موافقتهم المقدمة عند التبادل (RGPD، المادة 6.1.a)، ثم مصلحتك المشروعة في الاحتفاظ بجهة اتصال تلقيتها بشكل مشروع (RGPD، المادة 6.1.f) |
| تبادل البطاقة من صفحة شخصية، للشخص الذي يرسل بطاقته | الاسم الشخصي، اسم العائلة، الهاتف أو البريد الإلكتروني، الشركة، المنصب والرسالة المُدخَلة؛ المدينة المستنتجة من عنوان IP، الذي لا يُسجَّل؛ لغة الصفحة؛ تاريخ الموافقة ونسختها؛ الصلة بزيارة الصفحة التي سبقت التبادل، إذا كانت قد قيست. إذا حظرك صاحب البطاقة، فلا يُنقل ما ترسله ولا يُحفظ؛ ويبقى لدينا اسمك وبصمة لبريدك الإلكتروني وهاتفك إلى أن يُلغى الحظر أو يُحذف حسابه. إذا أبلغ صاحب البطاقة عمّا أرسلته، يُنسخ اسمك وبريدك الإلكتروني وهاتفك ورسالتك في البلاغ، ويُحتفظ بها 24 شهرًا بعد تلقيه، لدراسته | نقل هذه البيانات إلى صاحب البطاقة، والاحتفاظ بإثبات التبادل والموافقة | الموافقة: تؤشّر بنفسك على مربع الموافقة، الذي لا يكون محددًا مسبقًا أبدًا (RGPD، المادة 6.1.a)؛ بعد سحبها، يُحتفظ بإثبات موافقتك لإمكان البرهنة عليها (RGPD، المادتان 7.1 و6.1.c) |
| حظر جهة اتصال | اسم جهة الاتصال التي تحظرها، وبصمة لبريدها الإلكتروني وهاتفها تُحسب بمفتاح سري؛ لا يُحفظ العنوان ولا الرقم لهذا الحظر | رفض ما ترسله إليك من بطاقات لاحقًا، وعرض قائمة جهات الاتصال المحظورة لديك | بالنسبة إليك: تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b). بالنسبة إلى الشخص المحظور: مصلحتك المشروعة في عدم تلقي ما يرسله (RGPD، المادة 6.1.f) |
| الإبلاغ عن جهة اتصال | اسم جهة الاتصال التي تبلّغ عنها وبريدها الإلكتروني وهاتفها ورسالتها، مع معرّف حسابك، محفوظة في قاعدة بياناتنا | دراسة البلاغ وإصدار قرار بشأنه | المصلحة المشروعة: حماية المستخدمين والخدمة (RGPD، المادة 6.1.f) |
| الإشعارات | رمز الإشعارات الخاص بجهازك، محفوظ مع جهازك؛ ولكل إشعار عنوانه ونصه: الاسم الشخصي واسم العائلة والشركة للشخص الذي ترك لك بطاقته | إعلامك عندما يترك لك أحدهم بطاقته | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام (RGPD، المادة 6.1.b)، بعد أن تأذن بالإشعارات في هاتفك. بالنسبة إلى الشخص المذكور في الإشعار: موافقته على التبادل من صفحة شخصية (RGPD، المادة 6.1.a)، أو التبادل الذي طلبه بنفسه داخل التطبيق (RGPD، المادة 6.1.b) |
| تبادل البطاقات داخل التطبيق | البطاقة التي تمنحها والبطاقة التي تتلقاها: الاسم الشخصي واسم العائلة والشركة والمنصب والهاتف والبريد الإلكتروني، منسوخة بلغة فتح كل بطاقة؛ والتاريخ؛ والمدينة المستنتجة من عنوان IP الخاص بك، الذي لا يُسجَّل؛ والربط بين كل جهة اتصال وبطاقة العضو الآخر وحسابه؛ وفتح بطاقته من التطبيق، مع بصمة لحسابك تُحسب بمفتاح يُتلف كل يوم عند الساعة 00:30 (بتوقيت المغرب)، ويُحتسب في إحصاءاته دون أي شيء يعرّف بك. إذا حظر أحدكما الآخر، لا يتم التبادل ولا يُحفظ شيء | إضافة بطاقة كل منكما إلى جهات اتصال الآخر، وإعلام العضو الآخر | تنفيذ العقد الذي تشكله الشروط العامة للاستخدام، لك وللعضو الآخر (RGPD، المادة 6.1.b) |
مدد الحفظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| البيانات والبطاقات والصور | ما دام حسابك موجودًا. عند حذف الحساب: تُعطَّل الصفحة الشخصية فورًا، وتُمحى البيانات في أجل أقصاه 30 يومًا بعد طلبك |
| حساب جهاز بلا بريد إلكتروني وبلا نشاط | يُحذف بعد 24 شهرًا دون نشاط |
| الرمز المستلم عبر البريد الإلكتروني | 10 دقائق |
| زيارات الصفحات الشخصية والإجراءات | 36 شهرا، ثم عدّادات مجهولة فقط؛ تبقى البصمة مع الزيارة، ويُتلف المفتاح الذي يحسبها كل يوم |
| ملف رفض قياس الزيارات | 12 شهرا |
| إثبات موافقاتك | مدة وجود الحساب، ثم 5 سنوات، في سجل لا يحمل أي بيانات أخرى عنك |
| النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات | 30 يومًا على الأكثر: قد تبقى فيها بيانات ممحوة حتى 30 يومًا بعد محوها |
| السجلات التقنية للمستضيف | 30 يومًا |
| سجلات إرسال البريد الإلكتروني لدى خدمتنا للإرسال | 30 يومًا على الأكثر |
| بصمات الحماية من إساءة الاستخدام | 1 ساعة على الأكثر |
| عدد الأحرف المرسلة إلى الترجمة | 24 ساعة على الأكثر |
| اقتراحات الترجمة المحفوظة مؤقتًا على خادمنا | 28 يومًا على الأكثر، تُحسب من وقت إعدادها، دون تمديد |
| النصوص المرسلة إلى خدمة الترجمة الآلية | تُحفظ في الذاكرة لفترة وجيزة مدة الترجمة، ولا تحتفظ بها هذه الخدمة ولا تعيد استخدامها |
| التبليغات | 24 شهرًا بعد استلامها |
| اسم المبلِّغ وبريده الإلكتروني | يُمحيان فور إشعاره بالقرار، وفي أجل أقصاه 6 أشهر بعد التبليغ |
| رابط بطاقتك | يُحتفظ به دون أي بيانات بعد المحو، حتى لا يُمنح لأي شخص آخر أبدًا |
| جهات اتصالك، مع الملاحظات | ما دمت تحتفظ بها؛ تُمحى من خوادمنا خلال 30 يومًا على الأكثر بعد حذفها أو حذف حسابك، ومن هاتفك عند إعادة ضبط التطبيق |
| تبادل البطاقة من صفحة شخصية | 36 شهرًا بعد التبادل، أو إلى حين حذف حساب صاحب البطاقة إذا جاء قبل ذلك. إذا سحب الشخص موافقته، تُمحى بياناته من سجلات التبادل لدينا، حيث لا يُحتفظ إلا بإثبات الموافقة وسحبها، لمدة 5 سنوات؛ وإذا أبلغ صاحب البطاقة عمّا أرسله، يحتفظ البلاغ بنسخة من بياناته ورسالته إلى أن تمضي 24 شهرًا على تلقيه. تبقى النسخة التي تلقاها صاحب البطاقة في جهات اتصاله، على خوادمنا، ما دام يحتفظ بها |
| حظر جهة اتصال | إلى أن تلغي حظرها أو يُحذف حسابك، حتى إن حذفت جهة الاتصال |
| الإبلاغ عن جهة اتصال | 24 شهرًا بعد تلقيه، ثم تُمحى من قاعدة بياناتنا؛ وتبقى هذه البيانات محفوظة خلال هذه المدة حتى إن حذفت جهة الاتصال أو حسابك |
| رمز الإشعارات | ما دام جهازك متصلًا بحسابك؛ يُحذف عند فصل الجهاز أو حذف حسابك، أو عندما تعلن خدمة الإشعارات أنه لم يعد صالحًا |
| إشعار في انتظار التسليم | 24 ساعة على الأكثر، إذا تعذّر الوصول إلى هاتفك |
| مهمة إرسال إشعار | تُحذف فور الإرسال؛ وعند الإخفاق تُحفظ 7 أيام، مع معرّف جهة الاتصال وحده |
| جهات الاتصال المتبادلة داخل التطبيق | مثل باقي جهات اتصالك؛ يُزال الربط ببطاقة العضو الآخر عند حذف حسابه، وتبقى النسخة المستلمة في جهات اتصالك. ويُحتفظ بفتح بطاقته من التطبيق 36 شهرًا، مثل زيارات الصفحات الشخصية |
من يستلم بياناتك
| المستلم | الدور | البيانات | المنطقة |
|---|---|---|---|
| كل من لديه رابطك أو رمزك | يطّلع على صفحتك الشخصية | ما نشرته في بطاقتك | في كل مكان |
| صاحب البطاقة | يطّلع على جمهور صفحته الشخصية، ابتداءً من وصول شاشة الإحصاءات إلى التطبيق | زيارات صفحته الشخصية في شكل إحصاءات، دون أي شيء يحدّد هوية الزائر | في كل مكان |
| مستضيفنا | استضافة الخدمة وبياناتها؛ السجلات التقنية؛ النسخ الاحتياطية | حسابك، بطاقتك، موافقاتك، جهات اتصالك، التبادلات المستلمة، السجلات | الاتحاد الأوروبي؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة |
| مزوّدنا لتخزين الصور | تخزين الصور | صورة بطاقاتك وشعارها | الاتحاد الأوروبي |
| خدمتنا لإرسال البريد الإلكتروني | إرسال الرموز والمراسلات عبر البريد الإلكتروني؛ سجلات التسليم | بريدك الإلكتروني، الرسالة المرسلة، وتاريخ تسليمها وحالته | الاتحاد الأوروبي؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة |
| خدمة الترجمة الآلية التي نعتمدها | اقتراحات ترجمة حقول بطاقتك، حين تطلبها | الحقول المراد ترجمتها واللغتان، يرسلها خادمنا دون أي معرّف لحسابك أو لهاتفك. أما البيانات التقنية لطلبات خادمنا فتبقى لدى هذه الخدمة وفق قواعدها الخاصة | العالم، على البنية التحتية العالمية للخدمة؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة |
| خدمة تحديث التطبيق | توزيع تحديثات التطبيق | معرّف التثبيت، نسخة التطبيق، نظام الهاتف، وعنوان IP الخاص بالطلب | الولايات المتحدة |
| صاحب البطاقة الذي ترسل إليه بطاقتك | يتلقى بياناتك في جهات اتصاله | ما أدخلته للتبادل، وتاريخ اللقاء ومدينته | في كل مكان |
| خدمتنا لإرسال الإشعارات | إيصال الإشعارات إلى هاتفك | رمز الإشعارات، وعنوان الإشعار ونصه | الولايات المتحدة |
| خدمة الإشعارات في هاتفك | تسليم الإشعار على هاتفك | رمز الإشعارات، وعنوان الإشعار ونصه | العالم؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة |
| العضو الآخر الذي تتبادل معه بطاقتك | يتلقى بطاقتك في جهات اتصاله، وإشعارًا | الاسم الشخصي واسم العائلة والشركة والمنصب والهاتف والبريد الإلكتروني للبطاقة التي تمنحها، وتاريخ اللقاء ومدينته | في كل مكان |
يعالج بعض هؤلاء المتلقين بيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة: يبيّن القسم التالي الضمانة التي يقوم عليها كل نقل من هذه. لا ننقل بياناتك إلى أي جهة أخرى، إلا بموجب التزام قانوني. لأي سؤال عن هؤلاء المتلقين، اكتب إلى contact@opemacards.com.
النقل خارج الاتحاد الأوروبي
بالنسبة لبيانات الأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يقوم كل نقل خارج هذه البلدان على إحدى الضمانات المبيّنة أدناه.
| المتلقي | المنطقة | الضمانة |
|---|---|---|
| مستضيفنا | الاتحاد الأوروبي؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
| خدمتنا لإرسال البريد الإلكتروني | الاتحاد الأوروبي؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
| خدمة الترجمة الآلية التي نعتمدها | العالم؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
| خدمة تحديث التطبيق | الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
| خدمتنا لإرسال الإشعارات | الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
| خدمة الإشعارات في هاتفك | العالم؛ شركة مستقرة في الولايات المتحدة | الإطار عبر الأطلسي لحماية البيانات (Data Privacy Framework) وامتداده إلى المملكة المتحدة؛ وإلا فالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية |
نعالج نحن أنفسنا بياناتك من المغرب، الذي لم يصدر بشأنه قرار ملاءمة من المفوضية الأوروبية. تسري علينا اللائحة العامة لحماية البيانات، أو النسخة البريطانية، مباشرةً في هذه المعالجات، وتمارس حقوقك المبيّنة أدناه لدينا. يمكنك الحصول على مزيد من التوضيحات حول هذا النقل بالكتابة إلى contact@opemacards.com.
الأمن
- التبادلات بين التطبيق والموقع وخوادمنا مشفرة (HTTPS).
- تُحفظ الصور في مساحة تخزين خاصة: لا تقدّمها إلا خدمتنا، ما دامت البطاقة منشورة.
- الرموز المرسلة عبر البريد الإلكتروني لا تُحفظ بصيغتها الواضحة، وتنتهي صلاحيتها بعد 10 دقائق أو خمس محاولات.
- لكل جهاز جلسته الخاصة؛ حذف الحساب يغلقها جميعًا.
صفحتك الشخصية عمومية وتُفتح على الإنترنت، وهي شبكة مفتوحة: البيانات التي تنشرها فيها تنتقل دون ضمان للأمان، وقد يطّلع عليها الغير ويستعملها.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك، وطلب تصحيحها أو محوها، وطلب تقييد معالجتها، وتلقي البيانات التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا (قابلية النقل)، والاعتراض على أي معالجة تقوم على مصلحتنا المشروعة. وإذا كانت المعالجة تقوم على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما تم قبل السحب. يمكنك تعديل بياناتك في أي وقت من التطبيق.
بالنسبة لمراسلات OPÉMA وشركائها: توقفها أو تعيد تفعيلها في أي وقت في التطبيق من شاشة الحساب، ويمكنك أيضًا إيقافها عبر رابط كل رسالة أو بمراسلتنا.
يمكن لمن يفتح صفحة شخصية أن يرفض قياس زياراته عبر الرابط أسفل الصفحة، أو عبر إعداد «Global Privacy Control» في متصفحه. لا تسمح لنا الزيارة بالتعرّف على صاحبها، إلا إذا أرسل بطاقته بعد ذلك من هذه الصفحة: يحتفظ التبادل عندئذ بالصلة بهذه الزيارة. لا يمكننا العثور على زياراته الأخرى لعرضها عليه أو محوها (RGPD، المادة 11).
إذا أرسلت بطاقتك إلى مستخدم من صفحته الشخصية، يمكنك سحب موافقتك بالكتابة إلى contact@opemacards.com، مع البريد الإلكتروني أو الرقم الذي قدمته: نمحو بياناتك من سجلات التبادل لدينا. وإذا أبلغ صاحب البطاقة عمّا أرسلته، يحتفظ البلاغ بنسخة من بياناتك ورسالتك إلى أن تمضي 24 شهرًا على تلقيه، لدراسته. تبقى النسخة التي تلقاها صاحب البطاقة في جهات اتصاله؛ يمكنك أن تطلب منه حذفها.
لممارسة حقوقك، اكتب إلى contact@opemacards.com. نرد في أجل شهر واحد؛ وإذا كان طلبك معقدًا، يمكن تمديد هذا الأجل بشهرين، ونخبرك بذلك خلال الشهر الأول.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة المراقبة في الدولة التي تقيم أو تعمل فيها، أو التي يُدّعى أن المخالفة وقعت فيها. وإذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة، يمكنك اللجوء إلى مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner's Office، ICO)، ico.org.uk. وفي غير ذلك، يمكنك اللجوء إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.
السن الأدنى
OPÉMA Cards مخصص للأشخاص الذين بلغوا 16 سنة على الأقل.
حذف حسابك وبياناتك
طريقتان، أيهما تختار:
- في تطبيق OPÉMA Cards: «بطاقاتي»، ثم «الحساب»، ثم «حذف حسابي»؛
- دون التطبيق: على opemacards.com/suppression، بالرمز الذي نرسله إلى البريد الإلكتروني المتحقق منه لحسابك.
البطاقة التي ليس لحسابها بريد إلكتروني متحقق منه تُحذف من التطبيق. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق، راسلنا على contact@opemacards.com.
ما يحدث بعد ذلك:
- فورًا: تُعطَّل صفحتك الشخصية، وتعرض رموز QR التي سبقت مشاركتها «هذه البطاقة لم تعد متاحة»، وتُغلق جميع جلساتك؛
- في أجل أقصاه 30 يومًا بعد طلبك: تُمحى بياناتك وبطاقاتك ونسخها بلغات أخرى وصورك وأجهزتك وبريدك الإلكتروني؛
- في الأجل نفسه، تُمحى جهات اتصالك، مع الملاحظات، وكذلك تبادلات البطاقات المستلمة من صفحتك الشخصية، باستثناء نسخة جهة اتصال أبلغت عنها (انظر أدناه)؛
- قد تبقى هذه البيانات في النسخ الاحتياطية مدة أقصاها 30 يومًا بعد محوها، وفي السجلات التقنية مدة 30 يومًا.
ما يُحتفظ به:
- رابط بطاقتك، دون أي بيانات، حتى لا يُمنح لأي شخص آخر أبدًا؛
- إثبات موافقاتك (النسخ والتواريخ)، لمدة 5 سنوات؛
- اسم جهة اتصال أبلغت عنها وبريدها الإلكتروني وهاتفها ورسالتها، المنسوخة في البلاغ، إلى أن تمضي 24 شهرًا على تلقيه، دون أي صلة بحسابك.
الحذف نهائي: لا نستطيع استرجاع حساب محذوف.
لحذف جهة اتصال واحدة دون حذف حسابك: افتحها في جهات الاتصال، ثم «حذف جهة الاتصال هذه». تختفي فورًا من جهات اتصالك، وتُمحى من خوادمنا خلال 30 يومًا على الأكثر بعد وصول الحذف إلينا (دون اتصال بالإنترنت، يُرسَل الحذف عند عودة الاتصال).
تعديل هذه السياسة
تصف هذه السياسة المعالجات الجارية في تاريخ نسختها. عندما تعالج وظيفة جديدة بيانات أخرى، تُنشر نسخة جديدة على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها، ويطلب منك التطبيق قبولها قبل نشر بطاقة جديدة.
الاتصال
لأي سؤال عن بياناتك: contact@opemacards.com.